Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigor: 25/06/2024
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1. Información de la Empresa
- Nombre de la empresa: SierraEcom Global S.L.
- CIF: B-70915202
- Dirección: Calle Las Monjas Nº6-A, 14011, Córdoba, España
- Teléfono: +34 681 90 80 79
- Correo Electrónico: soporteclientes@sierraecom.com
2. Uso del Sitio Web
Al acceder a Trassierratools.com, usted acepta:
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3. Pedidos y Compras
- Disponibilidad de Productos: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de dificultades en el suministro o si los artículos no están en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado.
- Precios y Pagos: Los precios en nuestro sitio web incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable. Los costos de envío se agregarán al importe total según se detalla en nuestra guía de envíos. Puede pagar con tarjeta de crédito/débito y otras formas de pago disponibles en nuestro sitio web.
- Confirmación del Pedido: Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo no constituye la aceptación de su pedido, solo una confirmación de que hemos recibido su solicitud. El contrato entre nosotros se formaliza cuando le enviamos el producto.
4. Envío y Entrega
- Zonas de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España).
- Plazos de Entrega: El plazo de entrega varía en función del destino. Generalmente, los pedidos se entregan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
- Gastos de Envío: Los gastos de envío se calculan en el momento de realizar la compra y varían según el destino y el peso del pedido.
5. Devoluciones y Cancelaciones
- Derecho de Desistimiento: Usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
- Proceso de Devolución: Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
- Condiciones de Devolución: Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Los costos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en el caso de productos defectuosos o incorrectos.
6. Garantía de los Productos
Todos los productos vendidos en Trassierratools.com están cubiertos por la garantía legal de conformidad según la legislación española. Si un producto resulta defectuoso, podrá optar entre la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según los términos legales.
7. Protección de Datos
Sus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro sitio web, consiente el tratamiento de dicha información y declara que toda la información proporcionada es veraz y exacta.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través de dicho sitio se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso del sitio web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Córdoba, España.
9. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y la fecha de actualización será indicada.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
- Correo Electrónico: soporteclientes@sierraecom.com
- Teléfono: +34 681 90 80 79
- Dirección: Calle Las Monjas Nº6-A, 14011, Córdoba, España
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